Чтобы получать заявки от пациентов, их необходимо предварительно настроить и разместить ссылку на форму на сайте вашей медицинской организации.

Как только пациент отправит заявку на консультирование, все администраторы в вашей медицинской организации получат уведомление на почту, а в меню у пункта "Заявки" появится маркировка с числом необработанных заявок.

.Чтобы рассмотреть заявку, перейдите в раздел "Заявки" на нажмите на кнопку "Рассмотреть".

На странице заявки вы сможете скачать приложенные к заявке документы (которые вы запросили в настройках), увидеть выбранного врача, желаемую консультации (контракта), комментарий и информацию о пациенте.

По любым вопросам (в частности, оплаты) вы можете связаться с пациентом по телефону или по почте (указаны в левой колонке). Если пациент уже использовал Medsenger, то его имя в заявке будет ссылкой на его страницу.

Для подтверждения заявки нажмите на кнопку "Подтвердить". В форме создания контракта врач и дата завершения будут выбраны автоматически (но их можно скорректировать), но вам как минимум потребуется указать номер контракта и проверить правило ответа врача.

После подтверждения заявка переходит в раздел "Подтвержденные", а в статусе указана ссылка на созданный контракт. Пациент получит стандартные уведомления о создании нового контракта.