Приложение: почтовые уведомления
Работа в системе Medsenger поддерживается автоматической отправкой email сообщений, которыми система уведомляет пользователей о текущем состоянии и необходимости сделать то или другое. Например, когда пациент обращается к врачу, врач получает почтовое уведомление о поступившем вопросе. Таким образом, пользователям нет надобности постоянно "сидеть" в системе, отслеживая события.
В таблице представлены разные события и реакция системы на них.
|
События, связанные с администрированием |
Почтовые уведомления |
|
администратор: добавление врача, новый врач в системе |
врачу: код активации аккаунта в системе; после активации, врачу: вы зачислены в медорганизацию. |
|
администратор: добавление врача, существующий в системе врач |
врачу: вы зачислены в медорганизацию |
|
администратор: добавление контракта, новый пациент в системе |
пациенту: код активации аккаунта в системе; после активации, пациенту: ваша консультация открыта; после активации, врачу: у вас новый пациент. |
|
администратор: добавление контракта, существующий в системе пациент |
пациенту: ваша консультация открыта; врачу: у вас новый пациент. |
|
администратор: назначение другого врача в контракт (включая отправку врача в отпуск и возвращение из отпуска) |
пациенту: у вас новый врач; старому врачу: вы больше не консультируете пациента; новому врачу: у вас новый пациент. |
|
администратор: ручное завершение контракта |
пациенту: ваше консультирование завершено; врачу: консультирование пациента завершено |
|
система: 5 дней до окончания контракта |
пациенту: ваше консультирование вскоре завершится |
|
система: дата окончания контракта |
пациенту: ваше консультирование завершилось; врачу: консультирование пациента завершилось; администратору: контракт завершился. |
|
События, связанные с консультированием |
Почтовые уведомления |
|
пациент: обращение к врачу |
врачу: поступило обращение от пациента |
|
врач: ответ пациенту |
пациенту: поступил ответ от врача |
|
система: 1 час до срока ответа пациенту |
врачу: срочно ответьте пациенту |
|
система: истек срок ответа пациенту |
врачу: немедленно ответьте пациенту |