Добавление пациента
- Нажмите слева вверху иконку плюс.
- Откроется следующее окно:
Сюда необходимо ввести электронную почту или номер телефона пациента, с помощью которых он будет заходить в свой аккаунт.
Регистрация пациента по номеру телефона доступна не всем медицинским организациям.
Если у пациента нет электронной почты, можно ввести виртуальный адрес: patient@medsenger.ru
- После этого появятся поля для ввода данных пациента:
Поля, помеченные звездочкой, обязательны к заполнению.
Если пациент не был ранее зарегистрирован в системе, заполните информацию о нем:
- ФИО
- Пол
- Номер телефона (необязательно)
- Дата рождения
Также необходимо заполнить информацию об абонементе:
- Номер абонемента – условное обозначение. Если не заполнять, значение подставится автоматически.
- Окончание абонемента – дата, до которой канал связи с пациентом будет доступен.
- Время на ответ – правило, по которому система будет ожидать ответное сообщение от врача. Стандарт – 24 часа с момента, как врач получил сообщение от пациента или аларм от системы.
- Тип абонемента – поле для классификации пациентов (доступные значения устанавливаются мед. организацией).
- Комментарий – поле для заметок врача, в дальнейшем будет отображаться в информации о пациенте. Пациенту значение этого поля недоступно.
После заполнения всех полей нажмите на кнопку “Добавить пациента”.
- В системе появится чат:
Приветственное сообщение отправляется автоматически. Его текст может изменить администратор мед. организации.
Важно
Для начала работы пациент должен активировать свой аккаунт.
Если пациент был добавлен с помощью его электронной почты, на этот адрес будет отправлено письмо с кнопкой для активации аккаунта:
Если была использована виртуальная электронная почта (patient@medsenger.ru), в чат врача будут отправлены автоматически сгенерированные данные для входа в аккаунт:
Если был введен номер телефона, автоматически сгенерированный пароль также придет пациенту в СМС:
Для поиска абонемента нажмите на иконку лупы и введите фио пациента.
В списке пациентов доступны две вкладки текущие пациенты и архивные.
Во вкладке текущие абонементы можно отфильтровать список по непрочитанным сообщениям от пациентов.